Павел Ивашкин

+1
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

Олег, касательно ситуации с аккаунтами обращаюсь как к сотруднику Яндекса. Вот что в правилах маркетплейса: "2.15. Яндекс вправе ограничить или заблокировать доступ к использованию Сервиса в случае выявления использования Пользователем нескольких аккаунтов." К сожалению, более никакой конкретики.

Теперь, смотрите, ситуация. Я покупаю на Яндекс.Маркете, аккаунт существует давно. Моя супруга тоже хочет сама покупать на Яндекс.Маркете. У нее свой, отдельный аккаунт Яндекса, входящий в семейную группу Плюса. Она фактически другой пользователь (хотя, есть утверждения, что муж и жена одна Сатана, но юридически это не закреплено, так что Сатаны все же две/два), поскольку другое физическое лицо, цитирую: "Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа «Правила использования сервиса «Яндекс.Маркет»"... Адрес проживания (т.е. доставки) тот же. Она имеет право делать заказы самостоятельно на своем аккаунте, или Яндекс забанит её (или мой, или оба) аккаунт, сочтя это как "использование Пользователем нескольких аккаунтов"? То есть "запрещенный мультиаккаунт" считается когда по одному адресу доставка? Или по одному IP (а тут понятно, интернет общий)? Или с одного устройства, когда авторизуются разные аккаунты? Телефоны, допустим разные, но компьютер-то один. Или если оплата с одной карты? Или есть какой-то волшебный способ определения, кто конкретно делает заказ, я или супруга?

Дело в том, что я вижу реально кучу ситуаций, когда никакого криминала нет, пользователи де-факто разные (но адрес доставки один и интернет общий), а Яндекс в теории может забанить без объяснения причин. С отпиской "нарушили правила". Вот не хотелось бы нарушать правила, даже неписанные. Сможете пояснить? Или знаете того, кто сможет?

1