Кейс: бизнес процесс апдейтов для партнеров в стартапе/бизнесе

Всем привет, меня зовут Диана и я являюсь операционным директором в web3 стартапе VIEW.

Сегодня я хочу поделиться тем, как мы выстроили один из бизнес процессов коммуникации с партнерами. Уверена, это будет полезно каждой стартап-команде и бизнесу.

Коммуникация с партнерами -- такой же бизнес процесс, как и многие другие в любой компании. Независимо от того, стартап это или нет.

Это помогает держать партнеров в тонусе, делает их более лояльными и мотивирует на включение в различные активности вашего стартапа.

Большой плюс бизнес процесса еженедельного/ежемесячного апдейта для партнеров -- то, что вы задействуете весь нетворк вокруг стартапа на решение необходимых вопросов.

На уровне внутреннего процесса это выглядит следующим образом: после еженедельного синхрона lead-члены команды отправляют свои апдейты (по возможности сразу со скриншотами/фото) маркетологу или копирайтеру. Тот, в свою очередь, преобразует информацию в пост для партнеров.

После апрува, член команды, который отвечает за общение с партнерами (BizDev/CОО) рассылает пост с апдейтами по каналам коммуникации с партнерами (в нашем случае -- телеграм-чаты).

У нас этот процесс еженедельный. Это означает, что мы отправляем апдейт для партнеров каждую неделю в один и тот же день.

Пример нашего последнего апдейта:

🖐 На связи команда View.

Наши инвесторы, партнеры должны все узнавать из первых уст, поэтому мы хотим поделиться с вами самыми актуальными апдейтами проекта #View😉

🟢Апдейты за неделю:

— Засетапили чаты в дискорде для крипто комьюнити;

--- Решили технический вопрос подключения к комьюнити через NFT;

— Провели эфир с презентацией комьюнити;

— Заминтили тестовую партию NFT на OpenSea;

--- Засетапили прямой эфир на тему «Ввод в венчурные инвестиции»;

--- Провели эфир-интервью на канале криптоэмердженси;

— Настроили безопасный способ развития twitter (+20 подпиcчиков/день);