«ЛАМА» вышла на новый цифровой рубеж

По итогам 2024 года компания «ЛАМА» превысила свои ожидания в товарообороте. Директор розничной сети гордится всеми сотрудниками компании, ведь этот впечатляющий рост стал возможен благодаря стратегическому развитию, внедрению инновационных решений, высокому качеству продукции и, конечно же, ежедневному труду каждого из нас.

Руководители компании отметили достижения розничной сети за год. Он был полон вызовов, и благодаря усердию сотрудников, их профессионализму и командной работе удалось достичь высоких показателей. За последние годы «ЛАМА» активно расширяла свой ассортимент и улучшала качество обслуживания клиентов, что способствовало увеличению спроса на товары компании. Были внедрены новые технологии и оптимизированы бизнес-процессы – это позволило не только увеличить объем продаж, но и укрепить позиции на рынке.

– Мы, как компания, перешли в другой цифровой рубеж. Когда я только пришел работать в розницу, наш товарооборот был гораздо меньше, чем сейчас. Был период, когда мы года три-четыре не могли сдвинуться в сторону увеличения. Со временем это у нас получилось. 2024 года компания «ЛАМА» превысила свои ожидания в товарообороте. Этот год стал для меня праздником. Наши достижения мотивируют на новые высокие результаты, – с гордостью рассказал на планерке Владимир Емельяненко, директор розничной сети компании «ЛАМА».

2024 год стал запоминающимся и переформатами магазинов. За год вместо привычных магазинов «Хороший Выбор» и «Абрикос» теперь работают супермаркеты SPAR. В новом 2025 году в планах у компании провести трансформацию 16 магазинов, 4 из них в Новосибирске. А еще 9 объектов пройдут точечные улучшения.

По традиции после подведения итогов руководители компании поздравили сотрудников с успешным завершением 2024 года и отметили лучших сотрудников и лучшие магазины розничной сети. Первое место среди супермаркетов SPAR занял магазин на ул. Калинина, 145 (г. Северск). Управляющая магазином поделилась результатами магазина и рассказала, что помогло им выйти в первые ряды.

– Это своевременный контроль и отчетность. У нас в магазине все сотрудники придерживаются распорядка дня. Они знают, что должно быть готово в 10 утра, что к 11:00, к 12:00. Сотрудники отдела фруктов и овощей тоже работают по определенному времени. Это ежедневная кропотливая работа, которую нельзя отсрочить на 2-3 минуты. Когда сотрудники видят результаты своей работы – вдохновляются и продолжают в том же духе. У нас за 2024 год все аудиты прошли на 100%, мы выполнили годовой показатель товарооборота, мы третий год подряд выигрываем конкурс по ФРОВ (отдел фруктов и овощей) и получаем за это достойные премии. Нас очень любят покупатели. В нашем магазине настолько семейная обстановка: все друг друга знают, даже дети порой приходят и обращаются к продавцам по имени, за помощью. Это так греет душу. Мы любим своих покупателей и всегда к ним доброжелательны, – говорит Ольга Михеева, управляющая магазином SPAR (ул. Калинина, 145, г. Северск).

Одной из лучших сотрудников была Светлана Кириллова. Она работает в компании уже 8 лет и первая ее должность была финансовый контролер. Спустя четыре года Светлана решила сменить направление своего развития и перевелась в отдел департамента маркетинга.

– Мне нравится моя работа тем, что она всегда разная. Я выполняю задачи, которые требуют от меня гибкости, инициативности и постоянного обучения. В течение года мы проводили работы по оптимизации бизнес-процессов в отделе регулярного Промо и повышали производительность сотрудников. Для меня это ощутимый результат, и он вдохновляет на новые достижения. Я не ожидала вновь услышать свое имя среди лучших в этом году. Это признание, безусловно, ценно для меня, – говорит Светлана Кириллова, менеджер по разработке продуктов РС.

В числе магазинов-лидеров универсам «Абрикос» на ул. Яковлева, 6, супермаркет SPAR на ул. Солнечная, 2, дискаунтер «ПервоЦен» на ул. Вершинина, 2а. Лучшим магазином по показателю LFL доли собственного производства в товарообороте стал универсам «Абрикос Плюс» на ул. 79 Гвардейской Дивизии, 12/1. Также были награждены лучшие супервайзеры, лучшие сотрудники по выстраиванию взаимодействия и сотрудничества, трудолюбивые и клиентоориентированные сотрудники.

Мы благодарим каждого из вас за вклад в общий успех. Ваш труд и преданность делают нашу сеть сильнее и конкурентоспособнее.