Лучшие кейсы внедрения CRM от агентства «Веб-Центр»

В этом обзоре — три лучших кейса 2024 года. Мы показываем, как автоматизация через Битрикс24 помогает бизнесу упростить процессы, улучшить обслуживание клиентов и увеличить доход.

Компания «Веб-Центр» — эксперт в интеграции Битрикс24. За 2024 год мы внедрили CRM более чем в 50 компаниях. Даже в сложных нишах с правильной стратегией и профессиональной поддержкой можно добиться заметных результатов: улучшить конверсию, выручку и вывести бизнес на новый уровень.

Читайте, вдохновляйтесь, и если нужно внедрение CRM — мы готовы помочь.

Первый кейс — проект для поставщика спецтехники. Мы внедрили CRM, чтобы наладить работу отдела продаж: создали систему для обработки заявок, автоматизировали процессы и улучшили общение с клиентами.

Теперь управление стало проще, работа сотрудников — прозрачнее, а обслуживание клиентов — качественнее. Этот кейс показывает: внедрение CRM — это не только порядок, но и реальный рост эффективности и конкурентоспособности бизнеса.

Компания: Компания «Азимут» – поставщик спецтехники из Китая.

Задача: Требовалось создать единую систему для сбора и обработки заявок, наладить коммуникации между сотрудниками и клиентами, организовать рабочие процессы и обеспечить эффективную аналитику.

Период работ: 3 месяца.

Результаты:

CRM помогла компании значительно улучшить внутренние процессы и повысить качество обслуживания клиентов.

На втором месте проект из той же ниши, чтобы показать, что результаты — это не случайность, а системная работа. Этот кейс доказывает: автоматизация не просто упрощает задачи, а делает бизнес четким, продуктивным и эффективным.

Компания: Компания «Дом грузовиков» – поставщик строительной техники.

Задача: Необходимо систематизировать и контролировать все этапы работы отдела продаж, а также автоматизировать сложные бизнес-процессы с использованием роботов.

Период работ: 1 месяц.

Результаты:

Этот кейс демонстрирует, как автоматизация процессов помогает бизнесу стать более эффективным.

Третьим кейсом мы выбрали проект в сфере мебельного бизнеса, чтобы показать, как CRM влияет на рост компании. Быстрая реакция на заявки, четкие этапы продаж и удобная база знаний для сотрудников сделали процессы эффективнее. Результат — рост конверсии, выручки и количества лояльных клиентов.

Этот кейс доказывает: CRM — это не просто порядок в работе, а инструмент, который помогает бизнесу зарабатывать больше.

Компания: Мебельная компания Neighbors.

Задача: Формирование и настройка работы с клиентами в единой системе, обеспечение прозрачных этапов продаж и коммуникаций по заказам. Создание корпоративной базы знаний для обучения и адаптации сотрудников.

Период работ: 3 месяцев.

Результаты:

Данный пример показывает, как внедрение CRM-системы может радикально изменить бизнес-процессы и положительно повлиять на финансовые показатели компании.

Наши кейсы демонстрируют, что специалисты «Веб-Центра» успешно внедряют CRM в самых разных сферах бизнеса. Опыт и системный подход позволяют адаптировать решения под конкретные задачи клиента, упрощать процессы, повышать продуктивность и улучшать ключевые показатели.

Большое количество реализованных проектов подтверждает, что автоматизация с помощью Битрикс24 действительно работает. Мы умеем настраивать CRM так, чтобы она становилась не просто инструментом, а драйвером роста и эффективности бизнеса.

А, если вы тоже хотите узнать какой эффект даст внедрение CRM вашему бизнесу - просто отправьте заявку на бесплатный план внедрения