На второй месяц каждый вложенный рубль окупил себя в 6 раз: как мы тестировали посевы в Telegram-каналах в нише HoReCa

Долгое время нашим основным каналом для перфоманс-маркетинга был «ВКонтакте». Но, когда новые офферы перестали приносить значимый рост выручки, мы поняли, что пора тестировать другие каналы. Об опыте, экспериментах и результатах рассказываем в кейсе.

Привет, на связи Кристина – таргетолог Digital Branding агентства «Томат». Я отвечаю за привлечение платного трафика на проектах и сегодня расскажу про опыт работы с игроком-лидером ресторанного рынка – сетью «Додо Пицца».

В сентябре 2023 года заказчик повысил план по выручке, и это стало для нас интересным вызовом.

Долгое время основным каналом для перфоманс-маркетинга был ВКонтакте: маркет-платформа и таргетированная реклама. Тестируя новые офферы и меняя креативы, мы успешно попадали в KPI.

Мы протестировали альтернативные офферы, но они не принесли ожидаемого результата. Стало ясно – нужно выходить за границы ВКонтакте и масштабировать акции на новый канал.

Таким каналом был выбран Telegram. И вот, спустя три месяца тестов и экспериментов, делимся своим результатом! А еще оставим несколько полезных советов и выводов о специфике работы с Telegram.

Перед нами стоял выбор: размещаться через Telegram Ads или же воспользоваться рекламными биржами.

Для размещения официальной таргетированной рекламы нужно было минимум 2 миллиона евро.

Подробнее изучив вопрос, мы поняли, что даже если работать через крупных подрядчиков, минимальная сумма пополнения все равно остается слишком высокой для теста. Поэтому отказались от этой идеи.

С биржевым сервисами все оказалось куда проще. Мы остановились на Telega.in, где стартовый бюджет для работы через агентский доступ – 80 тысяч рублей и комиссия 20% сверху.

Решающими факторами для выбора этой биржи для нас стали:

В начале работы мы сделали ставку на один главный оффер. По результатам предыдущих экспериментов с высокими чеками было очевидно, что если не сработает он, то не сработает ничего.

Для его теста мы взяли пару городов и использовали простую формулу: оффер «в лоб» + креатив под ЦА.

Сложив результаты воедино, мы подвели итоги и выявили оптимальные затраты на размещения для каждого города и стремились не выходит за эти рамки. Для следующих тестов меняли только креативы.

Сервис Telega.in предлагает более 14 тысяч каналов на различные тематики.

Например,на средний регион всегда можно найти 5-10 вариантов, чтобы охватить максимально широкую аудиторию. Их необходимо постоянно менять – они выгорают после нескольких размещений.

Результативность варьируется от канала к каналу и зависит от количества подписчиков и уровня основных метрик. Так, мы опирались на две из них:

В ходе теста выяснили, что оптимальный показатель вовлеченности – около 20% со стоимостью просмотра ниже 1.

Здесь влияет множество факторов. Например, публикации выходят очень редко, поэтому отдельные посты успевают собрать большое количество просмотров. Либо подписчики заходят на канал, чтобы просто снять непрочитанный пост, и многое другое.

Самый надежный вариант в такой ситуации – проверять каналы вручную. А еще обращать внимание на качество аудитории. Как она реагирует не только на записи от имени канала, но и на рекламные записи.

После первых двух месяцев теста и поиска оптимальных схем размещения мы вышли на стабильно хороший результат и перевыполнили план по выручке.

Telega.in позволила нам выйти на новую аудиторию и многократно увеличить прибыль, используя всего один оффер.

Однако в процессе работы с новым каналом пришлось учесть некоторые особенности:

Для «Додо Пиццы» реклама в будни показывала низкие результаты, поэтому мы всегда настраивали запуски на выходной день строго в течение дня.

Но и здесь есть нюанс: аукцион размещения на определенные дни недели довольно высокий и гарантия размещения неизвестна, поэтому лучше делать запуски заранее.

Если ваш бюджет около 100 000 рублей или меньше, более эффективным решением будет рекламироваться в 20 каналах по 5 000 рублей, нежели в 5 по 20 000 рублей.

Это поможет добиться максимального охвата аудитории и минимизировать возможные ошибки.

Аудитория одного канала неизбежно выгорает, поэтому необходимо выбрать оптимальную периодичность повторного размещения, чтобы избежать падения результатов.

Публиковать рекламу в канале, где менее 1000 просмотров, даже при хорошем уровне вовлеченности – неэффективно.

Учитывая эти особенности и результат, мы решили протестировать новое направление в канале – привлечение подписчиков в рассылку.

Результатами поделимся через пару месяцев. Оставайтесь с нами!