БЕСПРЕДЕЛ ОЗОНА РВЁТ ВСЕ РЕКОРДЫ!!!!!
Сегодня, 16.05.2024г.,в пункте выдачи пришлось отказаться сразу от трех заказов!!! Футболки пришли сомнительного качества, а очки - сломанные. Сотрудник сделал отмену. НО! Озон решил, что я миллионерша и деньги мне можно не возвращать! ( статус заказа сейчас "Отменяется", это что за новый статус такой???!!!)
Елена, добрый день! Ещё в январе рассказывали вам про сроки отмены заказов. https://ozon.ru/t/g3X9Yj на сайте информацию транслировали про 72 часа. На Балансе средств информация о выводе появится сразу после фактической отмены заказа. А на Ozon Карту зачисление происходит сразу же.
В Роспотребнадзор жалобу отправили. Там и будете отписываться, на каком основании и где вы крутите мои деньги в течение трех дней!!!!!!!
Транслировали про ВОЗВРАТ!!!!!!! Вы нарушаете свои же правила!!! Где сроки возврата денежных средств в случае отмены заказа в ПВЗ!!!??? Где???