Клиент увеличил оборот в 10 раз, но внутри команды случился хаос. Как мы наладили процессы с помощью бизнес-аналитики
Когда бизнес растет, часто в нем растет и хаос. Обороты увеличиваются, но основатель вдруг понимает, что все процессы завязаны на нем. С утра до ночи нужно решать микрозадачи, а вокруг собрались люди, с которыми не очень-то по пути. Но с этим реально справиться при помощи бизнес-аналитики.
Ваши рекомендации, imho, выглядят слишком тотальными: долго, вмеобьемлюще, наверное недёшево, и ещё этим кто то должен заниматься. Для собственников важно получить экономический выхлоп при разумных затратах денег и своего времени.
Когда выходит новый сотрудник (или 5-10 в течении месяца), можно каждому прикрепить «Бадди», который внедрит его в компанию, можно дать кучу папок (у меня было однажды 20), которые он изучит и что-то запомнит или узнаёт все о компании за день, как в нашем случае…
Новые системы внедряются зачастую небыстро, согласна. Но можно «перебрать» несколько, прежде чем найти свою «идеальную», можно сразу выбрать такую. Можно задействовать разработчиков и создать «велосипед» или сразу создать такую, «как надо».
Основная проблема (по итогам нашей работы) была только в создании «той самой команды». Так как производство не в мегаполисе, в Горячем Ключе.
Все условно.