посредством фишинга у пенсионера списали денежные средства и через чат-бот приложения ВТБ отказано в возмещении денежных средств написано в заявление в полицию и в сканы предоставлены в банк в отделении мира 20 корпус 1 город Омск. Через чат отказано возмещение денежных средств почему страхование в вашем банке должно быть дополнительно оплачено и без этого вы отказываетесь возмещении ущерба почему денежные средства на счёте в вашем банке никак не защищены, по какой причине почему банки очень низкий уровень защиты и плохая служба безопасности. Никаких кодов мошенникам не называли , был перехват смс через стороннее приложение