Люди, помогите пожалуйста. Я не шарю в технических вопросах, а Озон поддержка игнорит покупателей.
Нахожусь в приложении озон. Собираюсь оплатить заказ. Накануне я сменила сим карту. Номер телефона изменился. Теперь мне нужно перепривязать карту озон банка к новому актуальному номеру телефона, потому что все коды подтверждения оплаты естественно будут приходить на старый номер, который уже не на руках и возможности доступа к старой симке нет. Но…
У меня была аналогичная ситуация. Надо в поддержку, чтобы они сменили номер телефона, как мне полгода отвечала поддержка внутри приложения и давала номер телефона, на котором отвечали, что вопрос решается. Может у вас получится быстрее, либо выкупать обратно свой старый номер.
Мда, надеюсь что всё же быстрее чем через полгода получится из этой ситуации выйти.