В чём сила? Мы в Ozon думаем, что в знаниях, поэтому последние годы бережно выстраивали Ozon Универ. Внутри — онлайн-тренинги, курсы для прокачки софт-скилов, неформальные тусовки с любимыми коллегами и многое другое. Решили провести экскурсию и поделиться, что ещё есть на уютной образовательной площадке Ozon.
Я уважаю Озон и пользуюсь им уже много лет, но, к сожалению, в этот раз он меня сильно разочаровал - качество поддержки и решения вопросов оставляет желать лучшего.
Доставили неполный заказ и присвоили ему неверный статус, что все доставлено. Как можно было потерять стол - возникают вопросы. Деньги за товар отданы, но товара нет. Связывалась с курьером - ему не отгружали.
Поддержка постоянно переносит решение вопроса и не предоставляет внятного ответа. Остаётся надежда, что все же Озон оправдает свое качество сервиса и решит данный вопрос .
Добрый день. Можно номер этой части заказа? Разберёмся с некорректным статусом и ускорим получение стола.