Добрый день, Вероника. Простите, что подвели вас с качеством товара. Запустили дополнительную проверку документов на кроссовки. Вернёмся к вам с результатом.
Сожалею что так вышло, но я считаю что продавец полностью прав. Как бы это иронично не звучало, но иногда обувь которую делают на китайских заводах по качеству гораздо лучше германских. Made in Germany - не значит оригинал) Made in China - не значит паль!)
Закон о защите прав потребителей не распространяется на товар купленный через OZON Global. Ozon выполнил свои обязательства перед вами. Второе Вас как минимум должно было насторожить продавец из Турции, а товар едет из Германии. И хоть это может быть вполне легально, но звоночек , что может стоит поискать в другом месте. Третье не совсем понятно причем тут ООО Раш. Если они нашли фирму однодневку в турции и через нее это прокручивают - это очередной звоночек. Хотя опять же и это может быть легальным. Но повторю все ваши ссылки на ЗоПП несостоятельны. Но часто ОЗОН идет на встречу покупателям попавшим в вашу ситуацию, но это скорее шаг в сторону клиентоориентированности чем в сторону закона
Добрый день, Вероника. Простите, что подвели вас с качеством товара. Запустили дополнительную проверку документов на кроссовки. Вернёмся к вам с результатом.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Сожалею что так вышло, но я считаю что продавец полностью прав. Как бы это иронично не звучало, но иногда обувь которую делают на китайских заводах по качеству гораздо лучше германских. Made in Germany - не значит оригинал) Made in China - не значит паль!)
Закон о защите прав потребителей не распространяется на товар купленный через OZON Global. Ozon выполнил свои обязательства перед вами.
Второе Вас как минимум должно было насторожить продавец из Турции, а товар едет из Германии. И хоть это может быть вполне легально, но звоночек , что может стоит поискать в другом месте.
Третье не совсем понятно причем тут ООО Раш. Если они нашли фирму однодневку в турции и через нее это прокручивают - это очередной звоночек. Хотя опять же и это может быть легальным.
Но повторю все ваши ссылки на ЗоПП несостоятельны.
Но часто ОЗОН идет на встречу покупателям попавшим в вашу ситуацию, но это скорее шаг в сторону клиентоориентированности чем в сторону закона
Комментарий недоступен