Яндекс маркет не возвращает баллы плюса.
Я совершил заказ на Яндекс маркете 23.11.24г применив при этом промокод и бонусы на 1041р. В течении дня цена на товары в заказе поменялась и я решил перезаказать эти же товары, но по меньшей цене. После отмены заказа деньги и промокод вернулись практически сразу, но баллы не возвращались. Я переоформил заказ без применения баллов. Спросил в поддер…
Здравствуйте, Егор!
Простите, что заставляем ждать. Ещё проверяем, почему баллы не вернулись. Как только разберёмся с технической частью вопроса, придём к вам в чат с ответом.
Также на вашем аккаунте заблокирована возможность использования программы лояльности Маркета из-за нарушения пользовательского соглашения, подробнее рассказываем в п.2: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse
дада, я уже начитался как вы блокируете пользователей за то, что они часто покупают товары с использованием промокодов, которые вы мне сами даёте каждый день в Дейли плюс. А тут ещё и баллы списал вместе с промокодом, это стандартный блок. Но все это не повод не возвращать баллы за отмененный заказ. Экосистема Яндекс большая, спишу в другом приложении.