Газпромбанк мошенники
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Газпромбанком. У меня есть кредитная карта, которую я решила закрыть. Для этого на протяжении 40 дней я неоднократно писала обращения через приложение банка с чётким требованием закрыть карту. Однако операторы под разными предлогами — то запрашивали уточняющие данные, то обещали "перед…
Здравствуйте!
Со второго года комиссия за обслуживание кредитной карты UnionPay составляет 3490 руб. в соответствии с тарифами. Она правомерно выставлена к уплате.
Закрыть счет кредитной карты можно в мобильном приложении, по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе после погашения задолженности.
Нарушений при консультации в контактном центре не выявлено.
Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут.
Мы работаем над улучшением наших сервисов и обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка