Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка

Рассказывает Елена Косарева, руководитель Naumen Academy и организатор курса «CX-директор».

Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка
32
8

Отличная статья, спасибо за информацию)

1