ИИ чат-бот для поставщика на АВИТО - отвечает 24/7 и доводит клиентов до продажи банных чанов «Под ключ»

До появления ИИ в компании был хаос. Маркетинг генерил лиды с сайта и Авито, но отдел продаж работал лишь в будни с 9 до 17, и то нестабильно. Бизнес терял потенциальных клиентов

До появления чат-бота на нейросетях в компании был хаос. Маркетинг генерил лиды с сайта и Авито, но отдел продаж работал лишь в будни с 9 до 17, и то нестабильно. Когда клиенты писали, менеджеры уже отдыхали. Итог: бизнес терял клиентов на 150 000 – 200 000 рублей.

Отдел продаж по понедельникам слышал от маркетинга одни упрёки: «Куда деваются лиды? Почему не обработали?» Менеджеры уставали от рутины и не спешили перезванивать клиентам. Директор со стороны видел беспорядок и понимал, что теряются деньги.

Наша команда Ai Lab приехала как скорая помощь.

Мы внедрили чат-бота на GPT. Всё прошло гладко и без особых сложностей. ИИ стал спасательным кругом для всей команды.

Показываем на примере клиента Сергея. Представим, он прошёл мастер-класс по банному мастерству и вдохновился покупкой чана.

1. Клиент пишет в субботу/воскресенье — уже через минуту получает вежливый четкий ответ. Бот снимает с команды продаж «рутинные» однотипные уточнения и готовит клиента к диалогу с живым менеджером и будущей продаже.

2. Сначала ИИ задаёт базовые вопросы, чтобы понять предпочтения клиента: какого размера нужен чан, из какой стали, с какой подставкой и понадобятся ли дополнительные комплектующие.

Бот сразу предлагает все доступные опции чана, например, крышки, лестницы, подсветку, логотип и даже гидромассаж. К сожалению, живые менеджеры иногда упускают одну из позиций, которая как раз может быть нужна клиенту.

3. Чат-бот на GPT умеет объяснить, чем одно решение отличается от другого, и помогает выбрать самое подходящее.

Если покупатель ищет чан для себя, бот посоветует матовую сталь. Если для небольшого спа или мини-отеля — ИИ предложит пищевую сталь. Она устойчивее к химическим веществам и высокой температуре, но дороже.

4. Готово! Сергей получил рекомендации и ответы на все свои вопросы, и теперь точно уверен: ему нужен банный чан от этой компании.

ИИ аккуратно заполняет CRM: прописывает все данные о клиенте, проставляет статус и передаёт в руки менеджерам. Дело за малым — за отделом продаж.

После запуска чат-бота с искусственным интеллектом, улучшились бизнес-процессы и атмосфера в команде.

Эмоционально внедрение ИИ-бота напоминает переход от нервной суеты шумного базара к точной и спокойной работе хорошо отлаженного механизма. Вместо тревоги — уверенность, вместо раздражения — продуктивная командная работа.

Представьте, вы в такой же ситуации, как наш заказчик. Знаете про феномен «наши мальчики погибли не зря»? Это когда мы успокаиваем себя тем, что уже вложили в дело много ресурсов, и потому оттягиваем неизбежное. Но давайте посмотрим на ситуацию трезво.

Если оставить всё как есть:

— Лиды будут и дальше пропадать в нерабочее время. Клиенты пойдут к конкурентам, которые ответят сразу.

— Усилятся конфликты между маркетингом и продажами, атмосфера станет напряженной и снизится эффективность команды.

— Сохранится атмосфера стресса и недополученная прибыль, так и не реализуется потенциал клиентской базы.

Поэтому важно признать: изменения нужны и как можно скорее, чтобы избежать последствий.

Не проведем психотерапию для ваших сотрудников, но облегчим их работу с клиентами на сайте и Авито при помощи ИИ-бота.

Покажем примеры из вашей сферы и обсудим детали сотрудничества → заказать консультацию.

ИИ для строительной компании 🏠: как внедрить GPT-бота на Авито и за месяц поднять конверсию в продажи в 4 раза

GPT-бот в Cтроительной компании — заменил целый отдел менеджеров и приводит клиентов на 5-9 млн рублей в месяц

Как стоматология научилась заполнять кресла клиентами в несезон при помощи ИИ-бота