До появления ИИ в компании был хаос. Маркетинг генерил лиды с сайта и Авито, но отдел продаж работал лишь в будни с 9 до 17, и то нестабильно. Бизнес терял потенциальных клиентов
Основные задачи крутятся возле первичной (верхнеуровневой) коммуникации с клиентом. там, где суперэкспертность не нудна, а скорость ответа - критична.