Альфа банк ввел в заблуждение и начислил умышленно проценты
Умышленное списание процентов У меня было задействовано два без процентных периода, образовалась у меня общая задолженность с процентами, беспроцентный период на 1 год еще действовал, внес я 21 декабря 85 678, 62₽ Которые пошли на погашение процентов (3168,08₽) и на погашение основного долга (который у меня был примерно 90 000, который складывался…
Всё проверили и готовы вернуть сумму процентов 🙌
Для этого просим погасить долг полностью до 30 декабря. Зафиксировали решение и условия в ответе на обращение.
Ошибок не нашли, проценты начислили верно — за весь срок льготного периода, а не на остаток долга. Если успеваете закрыть долг в грейсе — проценты просто обнуляем. Если не успели — на следующий день после окончания льготного периода к задолженности прибавляем проценты, начисленные за весь льготный период. Таковы условия договора.
Считаем проценты так: годовую ставку делим на 365 (366) дней и получаем ставку в день. Допустим, 1 числа долг 5000 ₽ — в эту дату ежедневный процент посчитаем на 5000 ₽, 10 числа долг уже 10 000 ₽ — посчитаем на 10 000 ₽. И так далее. Все даты пишем в приложении и Альфа-Онлайн, советуем в дальнейшем их проверять там.
Понимаем, что могли пропустить дату окончания периода и на проценты не рассчитывали. Поэтому учли ваши аргументы и поможем с возвратом 👌