Яндекс Маркет отменил заказ через 9 дней после его оформления
Добрый день! Я впервые решаю написать претензию, хотя заказы отменяет ЯМ мне не первый раз. Но отмена именно этого заказа меня расстроила так, что я хочу, чтобы мне пошли на встречу. Заказ был совершен во время действия акции "черная пятница", была обещана доставка до 31.12.2024. Это был подарок мне на день рождения и новый год. Через 9 дней после…
Простите за долгий ответ.
Дело в том, что продавец не отгрузил заказ, из-за чего нам пришлось его отменить. Сейчас массажера нет в наличии, а уточнить о его появлении и возможность покупки по прежней цене можно напрямую у продавца — его контакты отправили вам в личные сообщения.
Чтобы немного сгладить ситуацию, оставили подарок вам в личном кабинете — его можно найти в разделе «Промокоды».
Спасибо за промокод, но с ним я переплачиваю 2035 рублей. Товар снова в наличии, как раз, когда у меня кончилась избранная категория на декабрь. https://market.yandex.ru/my/order/39293686211?archived=false