Не берут по гарантии в ремонт Мегамаркет

Вышла из строя видеокартой, проработала 11 месяцев и всё код ошибка 43, появилось сообщение об остановке устройства, так как возникли неполадки... печально как то это. Написал в поддержку 25го декабря RCS-13729550 (продавец ООО «УМНЫЙ РИТЕЙЛ») о том что необходим ремонт, на странице товара в рубрике Вопросов консультант утверждает, что надо по гара…

Здравствуйте, Александр. Простите, что пришлось столкнуться с таким опытом на нашем маркетплейсе. Обращение RCS-13729550 в работе. Специалисты ещё изучают вопрос. Они обязательно направят ответ. Точные сроки всегда зависят от конкретной ситуации, потому могут быть как больше, так и меньше. За ходом рассмотрения вы сможете следить в личном кабинете, в разделе Обращения. Со своей стороны написали коллегам с просьбой скорее предоставить ответ. Сделаем все возможное, чтобы как можно быстрее решить эту ситуацию. Пожалуйста, подождите ещё немного