Альфа-банк? Что с вами?

Заблокировали вход в кабинет в Альфе. Просто переводила деньги. Перевод не состоялся и заблокировали. Я за границей, проговорила уже с операторами банка 50 евро. На мой, заграничный ,привязанный к счёту номер, не хотят перезванивать. Спросили все шифры и пароли, приняли их. Но, сказали, надо с работников из отдела безопасности обсудить и на этом р…

Ну так ща праздники, а служба безопасности банка, практически любого, обычно рассматривает подобное в течение 3 рабочих дней

Они мне ответили, что всё Ок с доступом, удостоверились, что это-я. Но разговор с сотрудником безопасности прервался и все мои следующие звонки, с целью что-то понять о перспективе решения проблемы- в никуда. Было одно обещание, что перезвонят на следующий день. Спасибо за коммент, про 3 дня не знала.