По данным экспертов (ха-ха) «VK Мессенджера», чат-боты пользуются популярностью среди 73% россиян. О них знают 90% юзеров, причем 59% сталкиваются с ними впервые в приложениях банков. Боты помогают компаниям получать лиды, но на этом их функции не заканчиваются. Я подготовил список из 10 способов применения цифровых ассистентов для бизнеса.