По большому счету все конфликты сводятся к 3 причинам: недостатки в коммуникации на входе в проект, особенности характера участников и неправильные ожидания сторон друг от друга.Рассмотрим самые типичные примеры конфликтов.
У нас в отделе недавно была похожая ситуация, когда из-за нечетких сроков чуть не сорвался проект. Теперь понимаю, что нужно уделять больше внимания постановке задач и обязательно проверять, все ли правильно поняли.