Яндекс плюс отказывается начислять кешбек за подписку и вводит в заблуждения клиентов

Собралась я подключить подписку Яндекс 360, на год, в катериях кешбека выбрала «возврат за подписку бонусами плюса» (скрин приложу)

Здравствуйте!
Проверьте личные сообщения, пожалуйста. Хочу во всём разобраться и вернуться с обратной связью