ERP не кусается. Это must-have для бизнеса, который хочет расти.
Когда-то бухгалтерия на бумаге казалась вполне нормальным явлением. В середине 90-х на смену папкам и калькуляторам пришёл Excel — революция, которая сделала расчёты быстрее, а учёт проще. Но прошло тридцать лет, и Excel уже не справляется с темпами современного бизнеса, только на этапе стартапа, когда вводных гораздо меньше.
Откуда вообще эта ваша ERP?
ERP, как концепция, появилась в 1960-х. Тогда это были простые системы для расчёта материалов на производстве (MRP). В 1980-х годах появились более сложные системы MRP II, которые поддерживали производственные процессы, выходящие за рамки обычной инвентаризации и отслеживания закупок сырья. А вот уже в 1990 году аналитик Gartner ввел термин ERP, обозначив эволюцию MRP II в более универсальные системы, охватывающие все аспекты управления предприятием. Однако, Excel в действительности был более привлекательным с точки зрения доступности и упрощённости, но об этом чуть позже.
Выходит, что бизнесу нужны не просто инструменты учёта, а системы, которые позволяют работать на опережение. Это и есть ERP (Enterprise Resource Planning) — комплексные решения, которые объединяют управление финансами, логистикой, производством, кадрами и клиентскими данными в одной экосистеме, уверен вы о таком уже слышали или сталкивались лично.
Сегодня же ERP — это платформа, которая работает на всех уровнях компании:
- Для сотрудников: автоматизация рутинных задач.
- Для руководителей: прозрачность процессов.
- Для клиентов: более качественный сервис.
Так почему ERP — это must-have?
- Скорость принятия решений: ERP-системы собирают данные в реальном времени. Это значит, что руководитель может видеть картину бизнеса здесь и сейчас, а не спустя недели, когда бухгалтер соберёт отчёт.
- Конкурентное преимущество: компании, которые внедряют ERP, становятся более гибкими. Они быстрее адаптируются к изменениям рынка, находят новые возможности для роста и лучше управляют затратами. Ключевой тренд — не ждать проблем, а предотвращать их. ERP-системы анализируют данные и помогают находить слабые места раньше, чем они станут критическими.
- Конкурентное преимущество: компании, которые внедряют ERP, становятся более гибкими. Они быстрее адаптируются к изменениям рынка, находят новые возможности для роста и лучше управляют затратами.
Безусловно дополнительным пунктом выступает удобство работы на одной платформе, нежели совмещение 10 сервисов, для этого и есть ERP.
Что же мы имеем при внедрении ERP?
- Централизация данных. Все ключевые данные компании (финансы, заказы, логистика, производство) хранятся в одном месте и синхронизированы между собой. Это упрощает доступ к информации и исключает дублирование.
- Прозрачность и контроль. Руководство получает полное представление о состоянии бизнеса в реальном времени. Например, можно сразу увидеть, где в цепочке возникли задержки, или отследить текущий денежный поток.
- Автоматизация рутинных задач. ERP берет на себя такие операции, как расчет налогов, управление остатками на складе, выставление счетов. Это не только экономит время, но и минимизирует вероятность ошибок.
- Быстрое принятие решений. Благодаря ERP руководители имеют оперативный доступ к аналитике и отчетам, которые помогают оценить текущее состояние бизнеса и принять правильные меры.
Итак, мы с вами уже поняли откуда ноги растут и в какое направление они нас ведут, однако для полной картины стоит разобраться на что обращать внимание при выборе ERP под свой бизнес. ERP — это в первую очередь инструмент, который подстраивается под бизнес, а не наоборот. Поэтому первый шаг — понять, какие процессы нуждаются в оптимизации.
- Посмотрите на слабые места. Где теряются деньги или время? Ошибки в учёте, задержки с поставками, несогласованность между отделами — всё это сигналы, что пора что-то менять.
- Определите приоритеты. Что важнее прямо сейчас: прозрачность, снижение затрат или лучшее взаимодействие с клиентами?
Например, для торговой компании ключевыми задачами станут управление запасами и логистика. Для производства — оптимизация цепочек поставок.
Локальные или международные решения?
Выбор ERP во многом зависит от ваших потребностей и масштаба бизнеса.
- Локальные системы: полностью адаптированы под местное законодательство (налоги, бухгалтерия, отчётность).Стоят дешевле, проще внедряются.Отлично подходят для малого и среднего бизнеса.
- Международные системы: инновационный функционал (AI, Big Data, IoT).Легко масштабируются для работы в разных странах. Идеальны для крупных корпораций с международным присутствием.
Инвестиции в ERP: теперь считаем все затраты.
Стоит понимать, что ERP — это не просто покупка лицензии, а долгосрочная инвестиция. Вот основные статьи расходов:
- Лицензия.
- Внедрение и настройка под процессы компании.
- Обучение сотрудников.
- Поддержка и обновления.
Какие бывают модели внедрения:
- On-Premises (локальная установка): большие стартовые вложения, но экономия в долгосрочной перспективе.
- SaaS (облачное решение): низкие начальные затраты, но стоимость растёт с увеличением числа пользователей.
Например для малого бизнеса облачная модель идеальна, а вот крупным компаниям выгоднее локальная установка.
Однако как выбрать партнёра для внедрения?
Вот на что обратить внимание:
- Опыт партнёра. У них есть успешные кейсы в вашей отрасли?
- Чёткий план внедрения. От анализа процессов до обучения сотрудников.
- Гарантии поддержки. Партнёр должен обеспечивать техническую помощь после запуска системы.
Мой вам совет: экономия на внедрении — это путь к дополнительным расходам и потере времени.
ERP должна быть удобной
Система не должна превращаться в проблему сама по себе.
- Интуитивный интерфейс: сотрудники должны легко её освоить.
- Масштабируемость: ERP должна расти вместе с бизнесом.
- Интеграция: проверьте, поддерживает ли она работу с вашими текущими инструментами (CRM, BI, логистика).
Проверьте систему перед внедрением
Прежде чем сделать выбор, проведите тестирование.
- Убедитесь, что система подходит именно вашему бизнесу.
- Привлеките сотрудников для тестирования — их мнение важно.
Финишная прямая. Может ли ваш бизнес обойтись без ERP?
Вопрос скорее риторический. Сейчас бизнес без ERP — это как бухгалтерия на бумажке в 90-х. Можно ли так работать? Да. А можно ли быть конкурентоспособным? Едва ли.
Если вы задумываетесь о внедрении или обновлении системы, начинайте с малого. Автоматизация процессов не только упрощает жизнь, но и помогает вашему бизнесу быть на шаг впереди. Снизу прикладываю перечень ERP систем с ориентировочными стоимостями внедрения и обслуживания
В своём телеграм канале выложил перечень ERP систем с ориентировочными стоимостями внедрения и обслуживания, чтобы выбор был легче.
ERP - хорошо. Я, как обычно, примеряю на себя. Сервисной ИТ-компании среднего размера - какое решение оптимально с твоей точки зрения? Нужен PnL, рентабельность проектов, ДДС.
Дмитрий, спасибо за вопрос. На мой взгляд, 1С:Комплексная автоматизация вполне подойдёт. Там есть PnL и бюджетирование. В УНФ может быть тесновато, она отлично подойдёт вашим коллегам меньшего размера.
Когда-то я продавал навижн и аксапту. Знаю, что лучше не затягивать с внедрением.
Да, лучше заплатить за ERP, чем расплачиваться за ее отсутствие)
В ERP главное — правильный интегратор. Который заинтересован не "впарить", а причинить пользу клиенту
Вячеслав, для меня важен результат - эффективная работа компании. Мы работаем только так!
Удобно, что цены сразу можно посмотреть. Даже и через тг