Это действительно ужасно и очень обидно, когда столько лет работы и воспоминаний просто обнуляются. Очень жаль, что вы столкнулись с таким равнодушием со стороны поддержки. Надеюсь, что ситуация всё же разрешится, держитесь! ❤️