Руководитель, пользующийся авторитетом — это требовательный, но справедливый управленец. Он уверен в своих решениях. Распоряжения, которые он раздает своему персоналу, должны быть выполнены четко и безоговорочно, а советы приняты к сведению. Такой управленец не повышает голос на персонал, чтобы подчиненные уважали его и слушались.