Досудебная претензия - авито отвечает шаблонными отписками и не возвращает деньги за утерянный товар
Всем здравствуйте! Авито вообще не возвращает деньги за утерянный товар. 23.10.2024 я пошла отправлять заказ на 17.000 через Яндекс Доставку (Маркет) , сотрудник ПВЗ случайно оформил мой заказ в акт другого отправителя, который в тот момент рядом со мной отправлял свою кофту зипку армани за 3000 рублей.
Обнаружила я это на следущий день, когда стат…
UPD: связалась сотрудница авито - Елизавета, занимающаяся индивидуальными вопросами. Взяла паузу для уточнения, вернётся через несколько дней.
Авито, опять шаблонные ответы, ТРИ месяца было на уточнение, чтобы понять, что мой заказ успешно потеряли