Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Расскажу свою историю, решил воспользоваться картой банка, сделал покупку 24.01.24 года и решил использовать рассрочку в 365 дней от @Альфа Банка. Платил исправно, не нарушая условий договора. Все платежи во время.
И тут вчера решил заплатить последний платеж. Осуществил оплату, но деньги зачислились 24.01.25. Кажется что ровно прошел год и все лог…
Павел, всё проверили. Проценты начислили верно, отменить их уже не получится, к сожалению.
Льготный период по вашей карте был до 23 января, дату окончания показывали в приложении. Так как долг не погасили вовремя, мы начислили проценты. Деньги поступили 24 января, вы переводили по номеру телефона — такие переводы моментальные, мы их сразу зачислили на ваш текущий счёт, а после вы перевели на кредитный.
Понимаем, что немного не успели по времени, однако мы следуем условиям нашего договора и не можем вернуть проценты.