Дарья, здравствуйте. Простите за качество покупки. В поддержке верно сориентировали вернуть телевизор, по завершению начислим вам разницу в стоимости товаров и сможете оформить новый заказ по той же цене. Проконтролируем весь процесс, поэтому переживать не стоит.
То есть я смогу повторно списать 25000 баллов? В каком виде будет компенсация, баллами или рублями? Данный процесс будет произведен автоматически или нужно будет писать в поддержку Ozon?
Дарья, здравствуйте. Простите за качество покупки.
В поддержке верно сориентировали вернуть телевизор, по завершению начислим вам разницу в стоимости товаров и сможете оформить новый заказ по той же цене. Проконтролируем весь процесс, поэтому переживать не стоит.
То есть я смогу повторно списать 25000 баллов? В каком виде будет компенсация, баллами или рублями? Данный процесс будет произведен автоматически или нужно будет писать в поддержку Ozon?