Это менеджмент знаний. Вот, почему без него не выстроить качественный клиентский сервис
А как именно работает ИИ-ассистент?
Он обучается на информации из базы знаний, поэтому не «придумывает» ответы и не выдаёт некорректную информацию. Вместо этого показывает сведения, которые помогают сотруднику выполнить задачу ❤️
А как именно работает ИИ-ассистент?
Он обучается на информации из базы знаний, поэтому не «придумывает» ответы и не выдаёт некорректную информацию. Вместо этого показывает сведения, которые помогают сотруднику выполнить задачу ❤️