Не забывайте, дети, карту отвязать! Потому что служба поддержки Wildberris существует для виду.
"ВБ платит больше Озона, но если что случается, до поддержки не достучаться", - такой диалог давеча был услышан мною в одном из пунктов выдачи. Я был наслышан про СП Озона даже слишком хорошо, а вот с ДикимиЯгодами не сталкивался. С почином!
Реклама на то и настроена, чтобы реагировать на ключевые слова, на то, как вы искали. Искренне странно, что вы не к оператору обратились, а к вб. В отношении площадки надо было только все карты отвязать. Если к номеру нет доступа, то как он работал, если вы его не пополняли?
Операторы достаточно быстро перепродают номера, если на паспорт он не был зареган, то странно, что вы этому удивлены.
К сожалению, это был один из тех моментов, когда о проблеме узнаешь по факту. Так бы давно ей наказал пересесть на нормальную учетку, а не рисковать.
В целом, посыл лонгрида в том, что СП со стороны ВБ не может помочь в данной ситуации: отвязать карты, например.