Спасибо, что поделились информацией! Мы провели тщательную проверку, и на данный момент у нас недостаточно оснований для блокировки продавца. Однако мы продолжаем внимательно следить за ситуацией. Если будут выявлены нарушения правил, мы незамедлительно примем соответствующие меры.

Стоит отметить, что блокировка — это крайняя мера, которая применяется только в исключительных случаях. В такой ситуации продавец больше не сможет выйти на связь или передать заказ, поэтому мы всегда стремимся исчерпать все возможные варианты до принятия столь серьезного решения.
Но вы можете обратиться в правоохранительные органы — только они могут призвать человека к ответу и помочь вернуть деньги. Здесь можно прочитать, как подать заявление: https://support.avito.ru/sections/55?articleId=2457 Если у вас нет данных пользователя, просто сообщите в полиции всё, что знаете. Когда мы получим от полиции официальный запрос, отправим ей всю нужную информацию.
Также, если вы переводили деньги, попробуйте оспорить платёж в банке. Для этого обратитесь в службу поддержки вашего банка и подробно опишите, что произошло. Вам подскажут, что можно сделать в этом случае.