«Яндекс» улучшил качество письменной поддержки пользователей и сократил расходы более чем на 45%

С помощью технологий машинного обучения.

«Яндекс» улучшил качество письменной поддержки пользователей и сократил расходы более чем на 45%
138

Учитывая, что со мной случилось (посмотрите мой последний пост), у меня горький опыт общения с поддержкой