Автор, чем дело кончилось у вас?
У меня история тоже с ПК Спортмастер, тоже пишу претензию. Дело в том, что если вы купили товар по ПК и возвращаете его, то СМ возвращает вам.... новенькую подарочную карту на сумму покупки!!! Каково, а?!!!! У меня был возврат товара по браку, вроде как и не обналичка этого сертификата- сегодня купила- завтра сдала, пользовались 8 мес.кроссовками, но порвались и к чести компании сразу признали, что брак. Вот только денежки не отдают, говорят берите новую ПК. А на кой она мне? Тогда, говорят, пишите претензию, будем рассматривать. Не знаю, чем закончится))), но условия по ПК у них, конечно, не в дугу, давно по ним РПН плачет!!!!