Здравствуйте!

Мы еще не получили возврат от сервиса, ждем от них ответ до 2 декабря включительно. Если ответ не поступит — будем рассматривать возможность оспаривания этой операции.

На время работы зачислили сумму операции вам на счет, можете пользоваться. Как будет результат по обращению — эту сумму спишем.