«Робокасса» заблокировала вывод средств, помогите в разъяснении нескольких нюансов

После 15 транзакций — при заказе вывода средств — «Робокасса» отказала в выводе, заявив, что операции являются подозрительными и, согласно правилам МПС, средства могут быть заморожены до 540 дней.

13

Они не писали что им нужно для отмены заморозки?

Автор

Они вообще отвечают очень редко и пишут типа - ждём ответов на запросы от банков-эмитентов, ответ будет вам предоставлен в ближайшее время. Это тянется уже месяц. Все что можно из документов, было предоставлено, никаких комментариев они не дают