OZON доставил не тот товар и отказывается возвращать за него деньги

Добрый день! Прошу совета, помощи по поводу следующей ситуации:

10

Комментарий недоступен

1

Судя по дате на упаковке: упакован 07.04.2023, доставлен 08.04.2023 - это произошло где-то на ближайшем складе, т.е. товар не ехал через всю страну. Думаю при желании озон бы мог все выяснить, но видимо ему проще всю вину свалить на меня.