Озон не возвращает деньги за доставку, хотя я отменил заказ до передачи в доставку и доставки не было
Всех приветствую! Оформлял покупку на сайте Ozon на кровать у продавца "Doma" (ООО Мебель Групп 454008, Челябинская область, Челябинск, Пос. Керамзавод, 1, 53, 1, 1207400023775). Когда обнаружил, что заказал не тот цвет (спустя ~15-20 минут после оплаты заказа) Я нажал "Отменить заказ" в Озоне и стал ждать возврата средств, чтобы заказать кровать в…
Озон,добрый день,я бодаюсь с поддержкой по этой же причине,заказ не был передан в службу доставки, но служба поддержки уверяет что продавец оплатил доставку,с продовцом был на связи(59567488-0113),помогите
Сергей, здравствуйте. Деньги за доставку отправили на вашу карту. Простите, что решение вопроса отняло время.