Мегафон не решает проблему
Пишу по горячим следам. Потребовались две пустые симкарты, без интернета и прочего. Обратился в чат приложения мегафона уточнить информацию по этому вопросу.
Пишу по горячим следам. Потребовались две пустые симкарты, без интернета и прочего. Обратился в чат приложения мегафона уточнить информацию по этому вопросу.
Здравствуйте!
Мы понимаем ваши эмоции, это действительно очень неприятная ситуация. Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Судя по скриншотам, робот явно ошибся. 🥺
Иногда количество обращений в нашу службу поддержки может возрастать, из-за этого возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста. Но мы всегда готовы помочь в личных сообщениях официального сообщества МегаФон в VK.
Если ваше обращение в работе, то будьте уверены, наши коллеги приложат все усилия, чтобы решить вопрос, как можно скорее. 🙏
Очередная шаблонная отписка. Вы даже временного решения никакого не предоставили - просто тупо оставили человека без связи. Могли бы сделать аналогичный тариф, а после того ситуация разрешиться - вернуть всё как было. Но по каким-то там процедурам этого сделать нельзя, зато вы с радостью просите подождать, позорище.