Как МВидео продает товар ненадлежащего качества и не несёт никакой ответственности!

04.06.23 мной был куплен iPhone 14 pro max, при вскрытии упаковки и осмотре телефона был обнаружен явный дефект, дефект пылинка в блоке камеры, 05.06.23 товар был сдан на экспертизу для проверки качества и обмена на аналогичный. 23.06.23 товар привезли обратно в магазин, где сотрудник озвучил итоги проверки телефона, где сервисный центр сказал, что это «косметический дефект» и в обмене товара было отказано, на мой негатив сказали «обратитесь в сервисный цент» и выдали бланк проверки качества. В сервисном центре меня мягко послали и сказали что вопрос решайте с магазином, они вам продавали, на сколько «качественную» информации дает старший продавец(менеджер) магазина МВидео тц. Алифавит в Москве, в который собственно и был ранее сдан телефон. Хочется дать огласку данной ситуации, на сколько МВидео плевать на своих покупателей и на то, что они не несут ответственность за товар ненадлежащего качества с ЯВНЫМ браком. Обращение через сайт (Обращение 23-06179318), ответ был еще смешнее « Добрый день! Не удалось дозвониться до Вас по обращению 23-06179318. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Заявленный дефект не подтвержден по итогам проверки в сервисном центре. Ответ в письменном виде Вы можете получить в розничном магазине по месту написания заявления. МВидео » Не дождался от них брака, то что видно глазами…..Позор и еще раз позор! Если можно как то на это повлиять то было бы хорошо!#жалобаМВидео