«Позови оператора!!!» Как же бесят эти чат-боты. Ну не работает это, понимаете? Не работает!
Сталкивались ли вы с безумно раздражающими чат-ботами, при общении с которыми ты решаешь главный квест — как быстрее выйти на человека? Если да, поддержите, пожалуйста, этот пост, вдруг кто-то из адекватных компаний это увидит и что-то изменит.
многие плохо формулируют мысли в словах при переписке
Не в защиту чат-ботов которые описываются в статье, но если люди не умеют формулировать мысли в переписке , то и голосом вряд ли понятнее будет. Скорее исключение внятно сформулированная мысль вслух и хреново сформулированная по переписке.
может быть, но даже я порой ленюсь писать и сразу когда бот не отвечает хочу голосом все обсудить, ибо лень.