«Позови оператора!!!» Как же бесят эти чат-боты. Ну не работает это, понимаете? Не работает!
Сталкивались ли вы с безумно раздражающими чат-ботами, при общении с которыми ты решаешь главный квест — как быстрее выйти на человека? Если да, поддержите, пожалуйста, этот пост, вдруг кто-то из адекватных компаний это увидит и что-то изменит.
Лайфхак. Граф бота ломается, если задать вопрос, который выходит за рамки графа или контекста. Например: какая погода на Марсе или "конь стул двенадцать". Первый раз бот уточнит, а потом соединит с оператором.