Озон «включил» услугу за нас и списал 400 тыс руб

30 августа обнаружили на расчетном счете несколько платежей от Озона. Такие платежи приходят раз в 2 недели, а тут сразу несколько. Куча денег на счете очень напрягла… и не зря

В кабинете Озона обнаружили списание примерно на 400 тыс руб за досрочную выплату средств. Нашему удивлению не было предела. Ведь еще в апреле мы подписали договор, по которому Озон переводит нам средства за проданный товар с задержкой. То есть даже по логике услуги Отсрочка платежа и Досрочная выплата противоречат друг другу.

Обратились в уже легендарную поддержку Озона. Кто подписал такой договор, когда и при каких обстоятельствах? В ответ услышали невразумительное «договор был подписан в рамках роли такой-то». Наш вопрос о том кто конкретно подписал договор, заданный поддержке 3 раза, остался без ответа

#озонжалоба,#озонпретензия ,#озонселлер, #озонпроблема ,#озонпрофсоюз