При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось
Попадая в подобные случаи, я очень расстраиваюсь как отраслевой эксперт, который советует своим магазинам становиться удобнее для покупателя.
Попадая в подобные случаи, я очень расстраиваюсь как отраслевой эксперт, который советует своим магазинам становиться удобнее для покупателя.
если бы магазин предупредил меня о том, что необходим паспорт
Уверен, ровно 0%. покупателей вспомнили бы об этом сообщении потом
Когда приходит уведомление от магазина о том, что товар доставлен в ПВЗ (а его покупатель ждет и читает) - там это можно было бы указать. Только делать отдельную ветку уведомлений для клиентов с самовывозом СДЭК никто из магазинов не будет.
Комментарий недоступен