Абсолютно согласен с тем, что сервис на двойку. Сегодня с меня тоже требовали паспорт(оригинал), хотя в телефоне есть четкая фотография моего паспорта и было ВУ. При этом посылка полностью оплачена и стоимость доставки тоже. С сегодняшнего дня буду стараться не выбирать услуги доставки этой компанией. Даже почта России удобнее стала. Пришел назвал трек номер, пришла смс с кодом-назвал код и забрал посылку. Тут же какой то фигней занимаются(оригинал паспорта).