Первое, что поможет в адаптации продавца - обучение пониманию потребностей и запросов клиентов. Продавец, который хорошо понимает, какие потребности люди приходят удовлетворить в его торговую точку, меньше нервничает и волнуется. Сделайте всё возможное, чтобы новичок не боялся клиентов. Чтобы этого добиться, стажор должен быть внимательным, активно слушать как работают старшие товарищи, задавать уточняющие вопросы и анализировать полученную информацию.