Елена, роли не закреплены за сотрудниками, а существуют сами по себе. Они нужны, чтобы собирать нужные компетенции на конкретный проект в зависимости от его размера и сложности. У сотрудников есть грейды - младший специалист, специалист, ведущий специалист, эксперт. Для каждого грейда доступны определенные роли и определенные проекты. Прикрепляю скрин, чтобы было понятно. Переходы с грейда на грейд зависят как от объективных факторов: стаж в агентстве, соблюдение стандартов работы, самостоятельное  достижение KPI по проектам, развитие проектов по бюджету, так и субъективных - оценка руководителя по списку компетенций: работа с рекламой, аналитика, коммуникация с клиентом, маркетинг и др.