Подскажите, вы претензию составляли? Если да, то сам или с помощью юриста? Во что вам это обошлось?

Спортмастер и отказ в возврате подарочной карты (и нарушение закона?)

Пост не нытье или жалоба (хотя да), скорее рассуждения и предостережение.