Ozon.ru, доставка из-за рубежа. Невозможно отменить заказ и вернуть деньги
Решил сделать себе подарок на новый год. Заказал 12.12.2023 "Новинка Игровая приставка Sony PlayStation 5 PS5 Slim c дисководом японская версия ,белый" за 51 138 рублей. Доставка должна была осуществиться в период с 01.01.2024 по 06.01.2024. С 23 декабря, посылка перешла в статус "Посылка передана в доставку по стране" г. Москва. После чего, статус…
#ozonпомоги Подскажите, пожалуйста, заказ не меняет статус более 30 дней, с момента крайней даты доставки тоже прошло более 30 дней.
Когда заказ будет отменен? Заявку на отмену через бота оставил, конкретных сроков ни он, ни поддержка не дают.
40615746-0599
Никита, добрый день. Простите, что не смогли выполнить эту покупку. Свяжемся с перевозчиком и попросим отмену. Срок 2-3 дня. С итогом вернёмся.
Оперативно отменили и вернули деньги на вашу Ozon Карту.