Ситилинк не отдает купленный в мегамаркет товар

Здравствуйте! @Мегамаркет @Сбер @Ситилинк проясните по поводу возникшей проблемы, так как обращение на сайте мегамаркет было закрыто:

4

Алексей, добрый день!
Благодарим вас за опубликованный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Магазин Ситилинк не несет ответственность за корректность заполнения карточек товара на сторонних сайтах.
С нашей стороны вам был выдан тот товар, на который поступила заявка от Мегамаркета.
Информация по сложившейся ситуации вам была предоставлена в рамках обращения в поддержку Мегамаркета №CCS-5559395.
Возврат денежных средств был инициирован Мегамаркетом.
Спасибо!

С уважением, ООО «Ситилинк